Ngày đăng: 25/07/2024

[HN] Tuyển nhân viên Tư vấn – Bán hàng cửa hàng Toptotoes

Thông tin công việc

Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm


Hình thức: Chia ca, xoay ca linh hoạt


Cấp bậc: Nhân viên


Mức lương: 7.000.000 - 8.000.000


Địa điểm làm việc: 281A Khâm Thiên, Thổ Quan, Đống Đa, Hà Nội


Mô tả công việc

- Tiếp đón khách hàng vào Cửa hàng
- Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng khi đến Cửa hàng ( chủ động đặt ra những câu hỏi cho khách hàng)
- Tư vấn, gợi ý sản phẩm phù hợp, thuyết phục khách hàng mua sản phẩm, thanh toán hóa đơn. Phục vụ, chăm sóc những mong muốn, yêu cầu của khách hàng, nhiệt tình hỗ trợ khách hàng, giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại, những vấn đề phát sinh của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ trực tiếp tại Toptotoes.vn và hotline Cửa hàng
- Giới thiệu đến khách hàng các chương trình sale, tri ân,... và dịch vụ có tại Cửa hàng nhằm nâng cao doanh số
- Xử lý các đơn hàng hỏa tốc trên sàn thương mại điện tử Shopee, đơn nội thành Hà Nội, theo dõi quá trình giao hàng và xử lý thắc mắc, khiếu nại, những vấn đề phát sinh sau khi giao hàng
- Dịch vụ khác: Soi da và hỗ trợ khách hàng đặt lịch soi da nâng cao, soi da nhanh cho khách hàng chưa đặt được lịch hoặc có nhu cầu phát sinh khi đến Cửa hàng
- Quản lý, bảo quản, kiểm kê hàng hóa, sản phẩm. Điều chuyển hàng hóa và đảm bảo giữa các khâu không xảy ra sai sót (chuyển kho thừa, thiếu sản phẩm, làm mất, hỏng, vỡ sản phẩm)
- Giữ gìn tài sản chung của công ty, giữ vệ sinh Cửa hàng luôn sạch sẽ, trang trí, bày biện sản phẩm và các kệ phù hợp với Concept của Cửa hàng và đẹp mắt
- Báo cáo doanh thu, phản hồi khiếu nại của khách hàng với cấp trên

Yêu cầu công việc

- Kiến thức: Không yêu cầu bằng cấp
- Kỹ năng và kinh nghiệm:
+ Có kiến thức & kinh nghiệm về skincare. Không ngại học hỏi và tham gia các buổi training thường xuyên
+ Hiểu biết về các sản phẩm và xu hướng làm đẹp
+ Đã từng sử dụng/có hiểu biết về các sản phẩm Toptotoes.vn
+ Nhiệt tình, chăm chỉ, trung thực, cầu tiến, cởi mở
+ Có khả năng chịu áp lực cao, đón nhận nhắc nhở và không ngừng hoàn thiện bản thân
- Thái độ, phẩm chất
+ Nghiêm túc, có trách nhiệm trong công việc, tự tin giao tiếp
+ Cởi mở, hòa đồng, sẵn sàng chia sẻ kiến thức và tiếp thu góp ý từ cấp trên và đồng nghiệp
+Trung thực, nhanh nhẹn, đúng cam kết
- Ứng viên cần đảm bảo sau quá trình training có thể đi làm tối thiểu 6 tháng và đủ điều kiện thời gian đáp ứng thời gian làm

Quyền lợi

- Mức lương: 7.000.000 - 8.000.000VNĐ, lương ngày lễ x2
- Được tham gia training nhiều kiến thức bổ ích bởi Công ty và Chuyên gia các nhãn hàng
- Xét tăng lương định kỳ dựa theo hiệu quả công việc
- Thưởng thêm khi đạt và vượt mục tiêu đề ra
- Cơ hội lên Team Leader nếu hoàn thành tốt công việc
- Được nghỉ lễ tết, được đóng đầy đủ BHYT, BHXH, BHTN theo chuẩn doanh nghiệp nhà nước
- Được hưởng discount riêng cho nhân viên
- Môi trường làm việc trẻ trung, hiện đại, linh hoạt, chuyên nghiệp

Hình thức nộp hồ sơ

Công ty sẽ gọi điện hẹn phỏng vấn (bài test số 2) sau 5-7 ngày nếu hồ sơ của nhân sự phù hợp với yêu cầu công việc
Ứng viên xác định sẵn sàng tới phỏng vấn, vui lòng điềm form theo mẫu sau: https://forms.gle/KBbHprT8ic4KKk217
Ứng viên cần đảm bảo sau quá trình training có thể đi làm tối thiểu 6 tháng và đủ điều kiện thời gian đáp ứng thời gian làm